Política de privacidad

MH Interior Design, marca de Maria Hernández, con domicilio en Bogotá, Colombia, es la responsable del tratamiento de los datos personales que se reciben a través de este sitio web. Esta política sigue la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013.

Contacto para cualquier asunto sobre datos personales: WhatsApp +57 305 770 6080.

En el formulario de contacto: nombre, número de teléfono o WhatsApp, el idioma en que se estaba viendo el sitio y la fecha y hora del envío. Entregarlos es voluntario y no condiciona ningún servicio. No se piden correo, dirección, documento de identidad ni datos sensibles.

Para que el sitio funcione y sea seguro, el alojamiento procesa datos técnicos de cada visita, como la dirección IP y el tipo de navegador. Se usan para mostrar las páginas, frenar envíos abusivos del formulario, detectar errores técnicos y contar visitas de forma agregada. No se usan para identificar a nadie ni para publicidad.

El sitio no usa cookies de seguimiento ni de publicidad. Solo guarda en el propio navegador la preferencia de idioma y de tema claro u oscuro.

Para responder la solicitud de contacto, por WhatsApp o llamada, sobre un posible proyecto de diseño interior, y para llevar el registro de las solicitudes recibidas. No se usan para enviar publicidad ni boletines, y no se venden ni se ceden a terceros para que los usen con sus propios fines.

Para operar el sitio, MH Interior Design se apoya en proveedores que tratan los datos por cuenta de MH Interior Design y solo para prestar su servicio (encargados del tratamiento):

Estos proveedores pueden almacenar la información en servidores ubicados fuera de Colombia, por ejemplo en Estados Unidos. Al enviar el formulario y aceptar esta política, quien lo envía autoriza que sus datos se traten allí, solo para las finalidades descritas aquí.

Las solicitudes se conservan hasta 12 meses desde su envío y después se eliminan de la base de datos. Las copias que quedan en los correos de aviso y de resumen semanal, en la hoja de registro y en las copias de seguridad no se borran de forma automática; se eliminan en cuanto la persona lo pida. Si la conversación se convierte en un proyecto, los datos se conservan mientras dure la relación y el tiempo que exija la ley.

Cualquier persona puede pedir que sus datos se eliminen antes.

Conocer, actualizar y corregir sus datos; pedir prueba de la autorización que dio; saber cómo se han usado; revocar la autorización o pedir que se eliminen cuando no exista un deber legal o contractual de conservarlos; acceder a ellos gratis; y presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC).

Escribir al WhatsApp +57 305 770 6080 con el nombre, el teléfono con el que se hizo la solicitud y lo que se pide. Maria Hernández atiende directamente estas solicitudes.

Las consultas se responden en máximo 10 días hábiles y los reclamos (corrección, actualización, eliminación o revocatoria) en máximo 15 días hábiles. Si no es posible cumplir ese plazo, se informa el motivo y la nueva fecha, que no supera 5 días hábiles más para consultas ni 8 para reclamos.

Antes de presentar una queja ante la SIC es necesario haber agotado el trámite de consulta o reclamo ante MH Interior Design.

El formulario no está dirigido a menores de edad y no se recogen sus datos de forma intencional.

Esta política rige desde el 3 de octubre de 2026. La base de datos estará vigente mientras MH Interior Design desarrolle su actividad. Cualquier cambio importante se publicará en esta página con su nueva fecha.